Diagnostika napak
Z natančnim pregledom poiščemo dejanski vzrok težave in preverimo splošno stanje naprave.
- diagnostika strojne in programske opreme
- preverjanje diska, pomnilnika, temperatur in stabilnosti delovanja
- predstavitev možnosti popravila ter ocena smiselnosti posega
- jasen dogovor o rešitvi in predvidenem strošku