Podpora • preventiva • svetovanje

Računalniška podpora, na katero se lahko zanesete.

Za pisarne in podjetja zagotavljamo celovito in odzivno vzdrževanje računalniške opreme, skrbimo za njeno varnost, redne posodobitve ter hitro odpravljanje težav. S preventivnim pristopom zmanjšujemo tveganje okvar in nepredvidenih prekinitev ter omogočamo stabilno, varno in nemoteno delo. Obseg podpore prilagodimo vašemu računalniškemu okolju, številu uporabnikov in dejanskim potrebam.

Pogovorimo se o sodelovanju
Vzdrževanje računalniške opreme v sodobni pisarni

Kaj ponujamo

Manj težav in bolj predvidljivo poslovanje.

Vzdrževanje ni enak paket za vse. Izberemo storitve, ki vašemu okolju prinašajo največ koristi, ter se dogovorimo za način podpore, ki ustreza vašemu delu in potrebam uporabnikov.

01

Preventivno vzdrževanje in pregledi

Z rednimi pregledi zmanjšujemo možnost okvar, upočasnitev in nepričakovanih prekinitev.

  • pregled računalnikov, prenosnikov, tiskalnikov in omrežne opreme
  • spremljanje posodobitev, diskov, prostora za shranjevanje in temperatur
  • čiščenje, optimizacija ter manjše tehnične prilagoditve
02

Oddaljena in terenska podpora

Težave odpravljamo na daljavo ali z obiskom na lokaciji ter zahtevke obravnavamo glede na njihov vpliv na vaše delo.

  • programske napake in počasno delovanje
  • e-pošta, tiskalniki, omrežje in povezovanje naprav
  • uporabniške nastavitve in pomoč pri vsakodnevnih zapletih
03

Varnost, posodobitve in kopije

Skrbimo za pomembne varnostne ukrepe in pomagamo zaščititi naprave ter poslovne podatke.

  • varnostne posodobitve operacijskih sistemov in programske opreme
  • zaščita naprav in ureditev uporabniških dostopov
  • vzpostavitev varnostnega kopiranja in preverjanje možnosti obnovitve podatkov
  • usmerjanje uporabnikov pri varni uporabi e-pošte, gesel in spletnih storitev
04

Načrtovanje, nadgradnje in postavitve

Spremljamo življenjski cikel opreme in pomagamo, da so nadgradnje ter investicije pravočasne in predvidljive.

  • načrtovanje zamenjav, nadgradenj in stroškov
  • standardizacija delovnih mest in izbira nove opreme
  • priprava delovnih postaj za nove zaposlene
  • povezovanje naprav, prenos podatkov in zahtevnejše nastavitve

Način sodelovanja

Podpora, prilagojena vašemu načinu dela.

01

Pregled okolja in potreb

Spoznamo obstoječo opremo, število uporabnikov, način dela in najpogostejše težave.

02

Predlog obsega podpore

Dogovorimo se za potrebne storitve, način prijave težav ter redno podporo ali pomoč po potrebi.

03

Izvajanje in izboljšave

Izvajamo dogovorjene naloge ter pravočasno predlagamo nadgradnje in izboljšave računalniškega okolja.

Želite bolj urejeno in zanesljivo
IT-okolje?

Predstavite nam svoje računalniško okolje in način dela. Pripravili bomo predlog podpore, prilagojen vašemu podjetju.